TEMA I
Enfoque sistémico de la administración. Teoría general de sistemas, La Organización (¿Qué son las organizaciones?, modelos de organización). Aplicación de la teoría de los sistemas a la empresa. Concepto de Modelos, Definición de Modelos Administrativos, Importancia, Características, Ventajas y Desventajas de los Modelos, Construcción de un Modelo, Análisis del Sistema, El papel del gerente. Selección del Modelo, Tipos de Modelos: • Modelo Autocrático • Modelo de Custodia • Modelo de Apoyo • Modelo Colegial • Modelo Sistemático.
TEMA II
Las Organizaciones como Sistemas.
Estructura Organizacional, Crecimiento y Adaptación
Proceso de Fusión y el Modelo del Acuerdo: Ideas Básicas. Empleo del Modelo.
Liderazgo y Cambio Organizacional.
Teoría de la contingencia, procesos empresariales.
Procesos rectores, procesos de gestión operativa, procesos financieros y administrativos, Gerencia para Proyectos: Aplicación y seguimiento de los Proyectos. Características.
Manejo de un Proyecto. Six sigma.
TEMA III
El control organizacional como mecanismo de retroalimentación. Toma de decisiones, Tipos de decisiones, Herramientas para la toma de decisiones, Dirección y liderazgo. Factores de dirección Competitividad, - Cadena de valor, Competitividad, Outsorcing, Benchmarking. El rol de la Tecnología en el control organizacional.
TEMA IV
Modelos de mejora continúa.
Gemba Kaisen, Reingeniería, Justo a tiempo, Mejoramiento continúo, Modelo de la 5 fuerzas de Porter. 14 puntos de Demig, Normas ISO 9000, ISO 9001: 2000; ISO 9004. ISO 9000:2000
TEMA V
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